Новите правила целят да гарантират по-голяма яснота и общи правила за потребителите и бизнеса. По този начин според депутатите ще се подобри защитата на потребителите и функционирането на вътрешния пазар, като същевременно ще се даде значителен тласък на трансграничната търговия в рамките на ЕС.
Новото законодателство значително засилва правата на потребителите, особено по отношение на информацията, доставката и анулирането на поръчка, като в същото време изяснява правилата за дигитален доунлоуд и намалява административните изисквания за малки и средни предприятия.
Настоящите правила на ЕС за защита на потребителите обединяват четири директиви, които определят набор от минимални изисквания на ниво ЕС. Въпреки това, в държавите членки с годините са се натрупали различни правила, като в крайна сметка европейското законодателство за защита на потребителите представлява мозайка от 27 различни набори от правила, което създава пречки за купувачите и търговците при трансграничната търговия. Освен това, тъй като предишните директиви са от времето преди "дигиталната революция", те слабо покриват защитата на потребителите при онлайн покупки.
След две години и половина усилена работа, преговорният екип на Парламента, начело с докладчика Andreas Schwab (EНП, Германия), в крайна сметка успя да постигне балансирано споразумение със Съвета. След гласуването в ЕП тази седмица, министрите на страните от ЕС трябва формално да приемат законодателното предложение, след което държавите членки ще разполагат с две години за неговото приложение.
