Световният ден на потребителя се чества в памет на реч на американския президент Джон Ф. Кенеди, който на 15 март 1963 г. обявява пред Сената идеята за Закон за защита на потребителите. Кенеди посочва "четирите основни права на потребителя": правото на безопасност; правото на информация; правото на избор; правото да бъдеш чут.
За първи път празникът е отбелязан на 15 март 1983 г. и оттогава става важна дата за потребителските организации в цял свят.
На 9 април 1985 година, общото събрание на Организацията на обединените нации (ООН) одобрява идеята 15 март да стане Световен ден за защита на потребителите. В България се чества от 1991 г.
Европейският потребителски център ( ЕПЦ ) може да ви помогне, ако : вие сте български гражданин, който е придобил стоки или е ползвал услуги в друга държава-членка или вие сте гражданин на държава-членка на ЕС, който е закупил стоки или използвал услуги в България. ЕПЦ – България не разглежда жалби на български граждани от търговци, регистрирани в България.
Основните области, в които Европейският потребителски център може да съдейства при разрешаване на транс-гранични спорове, са свързани с:
- Информация на потребителите за възможностите, които единният пазар предлага, както и за изисквания на европейското и националното законодателство за защита на потребителите;
- Предоставяне на съвети и помощ в разрешаването на индивидуални проблеми на физически лица, които имат потребителски оплаквания от транс-граничен характер;
- Осъществяване на транс-гранични сравнителни изследвания за цени, законодателство и други области в потребителската защита;
ЕПЦ - България е финансиран от Европейската комисия и Комисия за защита на потребителите
