Например правилата за онлайн продажбите често се пренебрегват или са неясни, сайтовете не предоставят достатъчно информация на потребителите, а сравняването на цени може да е трудно.
Подобни проблеми могат да накарат потребителите да се откажат от онлайн пазаруването, въпреки потенциалните икономии (в момента те се оценяват на около 11,7 млрд. евро годишно за покупките на стоки). Много повече хора биха имали полза от по-безопасен и по-отворен интернет пазар.
Комисията предлага 16 мерки ( можете да получите в офиса на Европа Директно Враца), целящи удвояване на онлайн продажбите на дребно до 2015 г. чрез по-добра защита на потребителите, повече информация и по-голям избор.
Новите предложения ще:
Полза от тези мерки ще имат и предприятията, тъй като те ще бъдат насърчени да инвестират в онлайн продажби и услуги. Предложенията целят например избягване на незаконното изтегляне на защитено с авторски права съдържание (като филми и музика) и създаване на ясна законова рамка за онлайн бизнес.
Предложенията допълват закона за електронната търговия ( можете да получите в офиса на Европа Директно Враца) на ЕС, в който са определени общи правила за трансграничните онлайн продажби.