Онлайн пазаруването на дрехи, електроника, уреди или мебели става все по-популярно - 57% от европейските граждани са закупили нещо онлайн през 2017 г. То обаче се сблъсква с невидими бариери, които често пречат на хората да получат това, което искат от друга страна в ЕС.
Депутатите гласуваха на 6 февруари регламент за прекратяване на гео-блокирането. Законодателният текст задължава търговците на дребно да дадат достъп на потребителите до предлаганите от тях стоки и услуги при еднакви условия в целия ЕС, независимо от къде се свързва с тях потенциалният купувач.
Какво представлява гео-блокирането
Гео-блокирането е всяко ограничение, налагано от онлайн магазини въз основа на националността, местоживеенето или мястото, от което даден потребител се свързва.
Например, Вие се намирате в Белгия и намирате нещо интересно във френски уебсайт. Вие го поставяте в своята кошница, уверявате се, че сте избрали верния размер, и натискате бутона „Купи“. Изведнъж се появява съобщение „Пренасочваме Ви към белгийската страница на този уебсайт“, след което се оказва, че там липсва онова, което търсите.
Това е пренасочване по държави и една от няколко форми на дискриминация по местоположение. Други бариери могат да бъдат неприемането на банкови карти от други държави или невъзможност за регистрация на сайта от чужбина.
Изследване на Европейската комисия, извършило анализ на хиляди уебсайтове в ЕС, показва, че само в 37% от случаите потребители от друга страна успяват да осъществят покупката. В останалите случаи потребителите се сблъскват с някаква форма на ограничения.
Защо Парламентът иска прекратяване на гео-блокирането
Европейският парламент иска да сложи край на налагането на препятствия, за да може хората да се възползват от единния пазар както във физическите магазини, така и онлайн.
Авторката на доклада на ЕП Роза Тун (ЕНП, Полша), заяви: „Това, което сме постигнали в действителност, е, че онлайн пазаруването и пазаруването в реалния свят се сближават все повече и че никой не може да бъде дискриминиран в Интернет“.
Новите правила обхващат широк спектър от стоки и услуги - физически стоки като обзавеждане или електроника; онлайн услуги като хостване или услуги в облак; билети за увеселителни паркове или концерти. Те трябва да влязат в сила до края на 2018 г.
Гео-блокирането за други продукти
Продукти, които включват авторски права, като електронни книги или филми, за момента остават извън обхвата на регламента. Европейският парламент заложи в законодателния текст изискване към Комисията да направи оценка на приложението в рамките на две години и да обмисли дали да не включи и тях в законодателството.
